济南市民政厅回应殡仪馆8个花篮收费13800元,引发网络热议
发布时间:2024 年 7 月 10 日 分类:新闻资讯
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2024 年 7 月 10 日,“济南殡仪馆 8 个花篮收费 13800 元”一事在网络引发热议。4 岁抗癌天使“小苹果”去世后,其遗体在济南市殡仪馆火化,家属为其灵堂布置鲜花,被收取 13800 元费用。该事件曝光后,引起众多网友关注和热议,大家普遍认为收费过高。济南市民政局高度重视,已成立调查组对网络反映问题进行认真调查。殡仪馆工作人员称,殡葬服务是按照流程进行,殡仪馆与逝者家属签订协议后再进行相关工作,并按照逝者家属要求进行服务。殡仪馆守灵室没有布置鲜花,因为逝者家属要求布置鲜花,所以向鲜花供应商购买了鲜花。同时该工作人员也表示,购买的鲜花数量不止 8 个花篮,除了守灵室外,在告别厅也布置了花篮,数量比 8 个花篮多,费用是 13800 元。但此解释仍未消除公众的质疑。目前,事件正在进一步调查处理中,最终结果将以官方通报为准。
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2024年7月10日,“济南殡仪馆8个花篮收费13800元”一事在网络引发热议。济南市民政局高度重视,已成立调查组对网络反映问题进行认真调查。目前事件仍在进一步调查处理中,最终结果将以官方通报为准。据相关报道,4岁抗癌天使“小苹果”去世后,其遗体在济南市殡仪馆火化,家属为其灵堂布置鲜花,被收取13800元费用。殡仪馆工作人员称,购买的鲜花数量不止8个花篮,除了守灵室外,在告别厅也布置了花篮,数量比8个花篮多,费用是13800元。但此解释仍未消除公众的质疑。
民政部门对于类似的殡仪馆收费事件通常会采取严肃的处理态度。例如,北京两殡仪企业因高价收费被北京市市场监管局行政处罚,罚款均达百万。此外,针对行业协会商会乱收费问题,民政部明确提出“四类整治”,包括整治强制收费、重复收费、违规收费和不规范收费。民政部还要求持续强化行业协会商会乱收费治理,切实帮助市场主体减负纾困。对于发现行业协会商会存在违规收费行为,公众可以向登记所在地民政部门举报,民政部门会会同相关部门依法依规处理。
除了济南殡仪馆此次的高价花篮收费事件,其他地区的殡仪馆也存在类似的高价收费情况。比如云南澄江县殡仪馆曾被曝出收取“天价运尸费”,但殡仪馆回应称收费合法合规。西安殡仪馆也曾被网友质疑存在多项高收费现象,馆长称定价均已备案。这些事件反映出殡仪馆收费问题在一定程度上具有普遍性,需要加强监管和规范。
规范殡仪馆收费标准需要多方面的努力。首先,要合理区分殡葬服务性质,将其分为基本服务和延伸服务。基本服务主要包括遗体接运、存放、火化、骨灰寄存等,其收费标准应按照非营利原则,根据财政补贴情况从严核定,并适时调整。延伸服务收费应实行政府指导价管理,或由双方协商确定服务价格。其次,要强化殡葬服务收费管理,对基本服务收费标准进行严格核定,对延伸服务收费进行规范。同时,加强殡葬用品价格指导,对骨灰盒、寿衣、花圈等殡葬用品价格进行必要的指导规范。此外,规范公墓收费行为,公益性公墓收费标准应按照非营利并兼顾居民承受能力的原则核定,对其他公墓价格要加强对经营者定价行为的指导规范。
公众对于民政厅的回应普遍持关注和期待的态度。在济南殡仪馆高价花篮收费事件曝光后,公众希望民政厅能够深入调查,还原事件真相,给出公正、合理的处理结果。同时,公众也期望民政厅能够以此为契机,加强对殡仪馆等殡葬服务机构的监管,建立健全长效管理机制,防止类似的高价收费事件再次发生,切实保障消费者的合法权益。
综上所述,济南殡仪馆高价花篮收费事件引起了社会的广泛关注,民政厅的回应和后续的调查处理工作备受期待。同时,这也为整个殡葬行业的规范和管理敲响了警钟,需要加强监管和规范,以保障公众的合法权益和社会的公平正义。