带货网红遭打假宣布将退款1.5亿 抖音头部主播骆王宇现身
发布时间:2024 年 7 月 15 日 分类:新闻资讯 浏览量:90
近日,千万粉丝的“美妆一哥”骆王宇宣布将退款1.5亿并退网。此前,在今年2月份,有美妆博主对“CSS 油橄榄精华”在内的6款产品进行检测,结果显示备案中含有油橄榄叶提取物的“CSS 油橄榄精华”,均未检测出橄榄苦苷和羟基酪醇这两种成分,该博主就此对产品功效以及合法性提出质疑。而带货过相关产品的骆王宇也陷入了此次风波。
当时骆王宇在直播时回应了此事,并于3月2日表示不仅给品牌“CSS”发了律师函,还向市监举报 CSS 涉嫌虚假广告宣传,他还承诺,若自己胜诉,品牌赔偿消费者损失,败诉,则由自己赔偿。然而,几个月过去,品牌方至今不愿意退款。于是在7月12日,时隔5个月发布新作品的骆王宇宣布,所有在其账号(无论是直播还是橱窗)购买了 CSS 油橄榄精华的用户,将由他个人出钱全额退款,这款产品的销售额达到了1.5亿元。此视频一出,骆王宇在短时间内迅速掉粉,截至14日,其账号已经掉粉超135万。
骆王宇是知名美妆博主,平台粉丝数曾超过2000万,单条视频最高带货超过1300万。他的视频内容涵盖了护肤和彩妆的教学,通过这些内容在美妆界迅速走红。
对于骆王宇的这一行为,网友们看法不一。部分网友表示挽留,也有网友并不买账,还有网友称退款事宜没有得到客服的回应。针对网友评论,骆王宇在评论区再次回应:因为订单量巨大,目前已经招了30个客服在陆续回复;2020年至2024年期间,只要是从其账号购买的订单都能全额退;超出期限的订单,给“希妍萃官方旗舰店”客服发送“超出期限的订单,申请退款”,客服会挨个解决。
这一事件也反映出直播带货行业中产品质量和宣传真实性等方面的问题,越是影响力大的带货主播,越需要对所带货物的质量负责,同时也需要相关部门、直播平台和消费者等多方共同努力,以建立更规范、健康、有序的直播带货环境,更好地保护消费者权益。