个人网购遇到欺诈行为如何起诉?

个人网购遇到欺诈行为时，可以向法院起诉，要求退款和赔偿损失。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者可以要求退款并增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为商品价款的三倍；不足五百元的，按五百元赔偿。这是法律为保护消费者权益而设立的惩罚性赔偿标准。

首先，要确定被告身份。消费者可以通过网购平台的客服索取店铺的相关信息，如营业执照、地址等。若无法获取这些信息，可以将网购平台列为共同被告。

其次，选择管辖法院。根据《民事诉讼法》第二十三条，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。对于网络购物而言，如果订单是线上订立、线下交付，收货地即为合同履行地；如果线上订立、线上交付，买受人住所地为合同履行地。

再次，准备证据材料。起诉时需收集相关证据，包括聊天记录、订单信息、付款记录、发货单、快递单、商品及包装等。这些证据将用于证明买卖关系、合同履行情况以及卖家违约的事实。

然后，撰写并提交起诉状。起诉状应包括原告和被告的基本信息、详细的诉讼请求、事实与理由以及相关证据材料。提交后，法院将进行审查，符合条件的案件将被受理并组织庭审。

最后，参与庭审并等待判决。在庭审中，原告需展示证据并阐述自己的诉求。法庭将结合双方陈述和证据，作出判决。

总之，消费者在网购过程中遭遇欺诈行为时，应及时保存相关交易证据，并按照法定程序提起诉讼，以维护自己的合法权益。