闲鱼将向卖家收取0.6%的服务费,9月1日正式实施

7月26日，闲鱼社区发布公示，拟向卖家收取0.6%的基础软件服务费（单笔最高收取60元）。同时仅针对同一自然月内，产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元的卖家，超出后的每一笔订单实际成交额的1%收取软件服务费。
该变更将于8月9日生效，并于9月1日正式实施。
根据规则，闲鱼打算通过向卖家收费来填补软件服务的成本。对于成交量较小的个人卖家来说，基本不会受到影响；而对于在平台上进行大量且大额交易的卖家，包括职业二手卖家，则需要支付更多的软件服务费。
例如，某卖家在一个自然月内成交订单为15笔，累计成交金额为20000元，那么对于超出10笔且累计成交金额大于10000元的部分（即5笔订单，金额为10000元），需按照实际成交额的1%收取软件服务费；而对于前面的10000元成交额，则按照0.6%收取基础软件服务费。
此次闲鱼收取服务费的举措，旨在进一步规范交易环境，确保平台服务的可持续发展。具体收费政策可能会根据平台的发展和实际情况进行调整，建议关注闲鱼官方公告以获取最新信息。

闲鱼宣布自2024年9月1日起向全体卖家收取服务费。具体收费规则为：闲鱼预计将向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费（单笔最高收取60元）。同时针对同一自然月内，产生10笔成交订单以上且累计成交金额大于10000元的卖家，超出后的每一笔订单，闲鱼都会收取实际成交额的1%作为服务费。官方表示此举是为营造公平公正的交易环境。从规则内容可以看出，闲鱼打算通过向卖家收费，来填补软件服务的成本。同时，针对大量且大额卖家，也就是包括我们认知中的职业二手卖家，将收取更多的软件服务费。此次变更于2024年7月26日公示，将在2024年8月9日生效，并于2024年9月1日正式实施。另外，淘天集团今日发布公告，将对卖家开始收取基础软件服务费，费率为每笔订单确收成交金额的0.6%。对年确收成交金额小于等于12万的卖家，淘宝支持全额返还该年度卖家已支付的卖家基础软件服务费。支付宝今日也发布公告，应淘宝网和天猫平台要求，支付宝计划自2024年9月1日（《淘宝网卖家基础软件服务费规则》《天猫商家基础软件服务费规则》生效且开始收费之日）起，不再对商家在淘宝网和天猫平台发生的交易收取相应的支付服务费。
闲鱼收取服务费的影响
闲鱼向卖家收取0.6%的服务费，这一举措将产生多方面的影响。对于职业卖家而言，成本增加可能促使他们重新评估业务模式和利润空间，调整商品价格或优化运营策略以应对费用支出。对于平台来说，服务费的收取有望增加收入，用于提升技术研发、改善服务质量以及加强平台的监管力度，从而营造更公平、更安全的交易环境。从市场竞争角度看，这可能影响闲鱼在二手交易市场中的地位，与其他类似平台相比，服务费的高低可能影响卖家的选择。同时，这也可能促使其他平台调整自身的收费政策。
举例来说，一些原本依赖闲鱼大量交易的职业卖家，可能会因为服务费的增加而减少在闲鱼上的业务量，转而寻找其他成本更低的平台。而闲鱼可能会利用收取的服务费投入到反欺诈系统的升级，减少虚假交易和恶意行为，提高整个平台的交易可信度。

闲鱼服务费政策的详细解读
闲鱼预计将从2024年9月1日起向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费（单笔最高收取60元）。同时，针对同一自然月内，产生10笔成交订单以上且累计成交金额大于10000元的卖家，超出后的每一笔订单，闲鱼都会收取实际成交额的1%作为服务费。这一政策的制定具有明确的标准和分层。对于普通卖家，较低的基础费率影响相对较小；而对于交易频繁且金额较大的卖家，额外的1%费率则可能产生较大的成本。
例如，一位每月交易5笔、总成交额5000元的卖家，只需支付0.6%的基础服务费；但如果一位卖家在一个月内成交15笔，总成交额20000元，那么超出10笔和10000元的部分，每笔订单都要额外支付1%的服务费。

闲鱼为何选择收取服务费
闲鱼选择收取服务费主要有以下几个原因。首先，闲鱼作为一个运营的商业平台，需要维持自身的运营成本和盈利。无论是服务器维护、技术人员的薪资，还是市场推广和客户服务等各方面的开支，都需要资金的支持。其次，收取服务费可以促使用户更加珍惜平台资源，减少虚假交易和恶意行为，筛选出一部分恶意用户，提高交易的可信度和安全性。此外，服务费的收取还可以保障用户的权益和提供更优质的售后保障，当买家遇到问题或者出现纠纷时，平台可以更加积极地介入并提供相应的解决方案。最后，服务费的收取可以促使用户更加理性地进行交易决策，减少盲目交易和后悔行为，提高用户的购物满意度和交易成功率。

其他平台的服务费政策对比
抖音生活服务在2024年第三季度调整了软件服务费，其中住宿类目的费率由3.0%-4.5%上升至8%，结婚类目的费率由10%降至3%-6%，丽人类目的费率由3%-10%调整为4%-10%。传统OTA平台及美团的酒店民宿类目技术服务费约为10%，快手本地生活住宿类目则为4.5%-6%，视频号住宿类目的费率则为4.5%，并且在2024年12月31日前给出0.6%的优惠。
各电商平台的扣点政策也有所不同。淘宝的扣点根据商家等级确定，一般在5%-10%之间；京东同样根据商家等级确定扣点，等级越高扣点越低，通常也在5%-10%之间；拼多多的扣点较为灵活，根据销售额确定，一般在1%-5%之间；苏宁易购也是根据商家等级确定扣点，在5%-10%之间。

闲鱼服务费收取后的用户反应
闲鱼收取服务费后，用户反应各异。部分网友对这一举措表示赞成，认为此举能有效打击假的二手卖家，减少闲鱼上的假货和不良行为，对于普通用户影响较小。然而，也有一些用户表示担忧，特别是那些交易较为频繁的卖家，担心成本增加会影响业务。还有用户认为，服务费的收取可能导致商品价格上涨，最终由消费者承担部分成本。
例如，一些原本经常在闲鱼上出售二手物品的个人卖家表示，可能会减少在闲鱼上的交易频率，或者提高商品价格来弥补服务费的支出。但也有一些普通用户认为，只要能提升平台的交易质量和安全性，适当收取服务费是可以接受的。

综上所述，闲鱼向卖家收取0.6%的服务费是一项具有多方面影响和考量的决策，在市场和用户中引起了不同的反应。未来，闲鱼需要不断优化服务，平衡平台、卖家和买家的利益，以实现可持续发展。